Dobrý servis tvoří většinu spokojenosti každého uživatele se zakoupeným zařízením. Naše divize je autorizovaným servisním střediskem všech námi dodávaných produktů v České a Slovenské republice.
Činnost servisního oddělení je nedílnou součástí a přidanou hodnotou nabízených služeb FSH. Našim zákazníkům dodáváme špičková zařízení a zároveň zajišťujeme i kompletní technické řešení jeho provozu. Naším cílem je poskytovat služby, které splní všechny požadavky na techniku v medicínském prostředí.
Výhody využití našeho autorizovaného servisu:
- dodávka špičkové zdravotnické techniky
- kompletní zabezpečení dodávky včetně instalace zařízení u zákazníka
- školení obsluhy
- záruční servis
- pozáruční servis
- pravidelná údržba a preventivní prohlídky vyplývající ze zákona a doporučení výrobce – více než 6500 periodických prohlídek ročně
- technické poradenství
- poskytování odborných vzdělávacích kurzů
Máme více než dvacetileté zkušenosti v oboru zdravotnické a gastronomické techniky. Množství spokojených zákazníků a počet zaměstnanců nás právem řadí mezi největší servisní organizace zdravotnické techniky v ČR a na Slovensku. Stále více zákazníků s námi uzavírá servisní smlouvy, jako výhodnou variantu zajištění provozu zdravotnické techniky dodané FSH.
Disponujeme týmem více než třiceti techniků a biomedicínských inženýrů, na jejichž odbornost a kvalifikaci klademe velký důraz. Naši pracovníci absolvují pravidelná školení přímo u výrobců. Pro svou práci mají k dispozici špičková měřící a kalibrační zařízení. Kvalita našich služeb je podpořena rovněž systémem zabezpečení jakosti podle norem ISO.
Samozřejmostí je rychlost a flexibilita servisních zásahů. Nabízíme provádění oprav přímo na místě. V případě, kdy vzhledem k rozsahu závady nelze provést opravu na místě, zajišťujeme zápůjčky náhradních přístrojů. Vedeme záznamy o veškeré dodané technice po celou dobu jejího používání a jsme díky tomu schopni doporučit ekonomicky výhodná řešení a úpravy, aby jejich životnost byla co nejdelší.
